当谷歌浏览器无法连接到互联网时，可以通过以下步骤排查问题：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。尝试使用其他设备或应用程序访问互联网以确认问题是否仅限于谷歌浏览器。
2. 清除缓存和Cookies：打开谷歌浏览器的设置菜单，选择“高级”选项卡，然后点击“清除数据”。这将删除浏览器的缓存和Cookies，可能有助于解决连接问题。
3. 重置浏览器设置：在谷歌浏览器中，点击右上角的三个点图标，选择“设置”>“重置”，这将恢复浏览器到默认设置。请注意，这将删除您的个人数据和自定义设置，请确保已备份重要信息。
4. 检查防火墙和安全软件：如果您的设备上安装了防火墙或安全软件，请暂时禁用它们，然后再次尝试连接互联网。这可以帮助确定问题是否与这些程序有关。
5. 更新谷歌浏览器：确保您的谷歌浏览器是最新版本。前往Google Chrome的官方网站，下载并安装最新版本的浏览器。
6. 检查DNS设置：有时，错误的DNS设置可能导致无法连接到互联网。尝试更改DNS服务器地址，例如使用公共DNS服务器（如8.8.8.8和8.8.4.4）来测试是否可以正常访问网站。
7. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系谷歌支持寻求帮助。您可以通过访问谷歌支持页面或拨打谷歌支持电话来获取更多帮助。