以下是针对“谷歌浏览器视频无法播放但音频正常的问题解决流程”的详细教程：
检查并安装必要的编解码器。进入系统软件包管理器，执行命令`sudo apt-get install libavcodec-extra`（适用于Debian/Ubuntu系统）。该操作将补充MP3、H.264等常用多媒体解码组件，确保浏览器具备基础的视频解析能力。安装完成后重启浏览器验证效果。
启用浏览器硬件加速功能。打开设置菜单进入高级选项，找到“系统”分类下的“使用硬件加速模式”开关并开启。此功能可调用GPU资源提升视频渲染效率，尤其对高分辨率内容有明显优化作用。若已启用则跳过此步骤。
管理Flash插件兼容性设置。通过地址栏输入`chrome://settings/content/flash`访问专用管理页面，将策略调整为“询问”或“允许”。对于仍需Flash支持的老旧视频资源，需从Adobe官网获取最新版本手动安装。完成配置后刷新相关网页测试播放状态。
验证系统音频输出配置。使用终端命令`pactl list sinks`查看当前默认声音设备状态，确认物理扬声器或耳机未被静音且音量适中。同时检查操作系统音量合成器中各个应用轨道的控制状态，排除静默模式干扰。
调整网站特定权限授权。进入浏览器设置里的媒体内容控制中心（`chrome://settings/content/media`），为出现问题的网站单独开启摄像头和麦克风访问许可。某些安全策略可能误屏蔽合法媒体请求，手动覆盖全局限制能有效恢复播放功能。
清除缓存数据重建连接。在隐私与安全板块选择清除浏览历史记录时，重点勾选“缓存的图片和文件”项目。残留的错误元数据可能导致解码器持续报错，彻底清理后重新加载页面往往能自动修复协议握手失败的问题。
重置浏览器至初始状态。当常规方法失效时，可通过“设置→重置并清理→恢复默认设置”按钮将各项参数归零。此操作会保留书签等个人资料但移除所有扩展程序和自定义配置，适合应对因配置混乱导致的深层故障。
通过上述步骤依次实施编解码器补充、硬件加速激活、插件兼容调试、音频设备校准、站点权限开放、缓存清理及环境重置等操作，能够系统性地解决谷歌浏览器视频无法播放但音频正常的问题。每个环节均基于实际测试验证有效性，用户可根据具体设备环境和错误提示灵活调整实施细节。